柳暗花明春正好，最美人间四月天。
清明小长假进入倒计时，返乡游、度假游、踏青游、亲子游、周边游客流高密度叠加的假期，杭州市民及游客该如何“避堵”?4月1日，杭州市旅游经济实验室根据网络预订、客流监测、民俗活动等多个维度数据，基于城市大脑文旅系统的研判，发布出游提醒：西湖风景名胜区(包括飞来峰收费景点)、西溪湿地等景点最受游客青睐，太阳马戏、杭州动物园预定处于高位，其中千岛湖景区高峰出现每日上午9：00-10：00，建议市民预约出游、错峰出游。
实验室根据游客轨迹数据预判，清明节踏青是市民游客重要的出行选择，其中桐庐县和淳安县或是最受本地游客青睐的目的地，淳安县同比增幅或超过20%。
相比春节假期，清明节三天杭州酒店入住量环比上涨17%，入住率排名前三的区县分别为拱墅、萧山和淳安。
此外，4月2日与4月5日来杭机票预订量恢复情况较好，其中广州、成都和北京客源航空预订量居前三位，北京、青岛和厦门来访客源增幅最快。外省市来杭游客增幅显著，排名前三位的省市是上海、江苏和安徽。
清明小长假，杭州继续落实景区门票预约制度，在限量有序的情况下，保障游客游玩安全，满足游客游玩需求。
针对开放型景区，基于景区客流预测数据显示，西溪(慢生活街区)、断桥、苏堤等在假日期间出现人流聚集的可能性较高，西溪客流高峰预计出现在每天13时-15时。
在收费景点方面，多个景区在假期首日门票预订量达到高峰，预计西湖风景名胜区(包括飞来峰收费景点)、西溪湿地等景点最受游客青睐，太阳马戏、杭州动物园预定也比较靠前，预计家庭、亲子游玩较多。
人气较高的千岛湖景区，客流高峰出现每日9：00-10：00，4月3日18：00-19：00可能会出现当日第二个小高峰。
假期出游，杭州数字旅游小程序为游客提供数字化信息通道。
市民和游客出行前可以通过“打开微信”-点击搜索框选择“小程序”-输入“杭州数字旅游”，实时查询杭州景区舒适度、周边厕所等信息。
杭州市文广旅游局官方新媒体聚合平台已实现景区购票预约、高峰时段提醒及客流查询等功能，关注“杭州文广旅游发布”或“在杭州”公众微信号，点击左下角“微服务”或者直接进入“景区预约”，即可在线购票预约。
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