免税店所售免税商品全部直接从品牌原产地采购，没有中间环节，且免税商品还免去了进口环节的关税、增值税和特别消费税。所以，同样商品的免税零售价格低于国内有税价格的15%至35%。
免税地点：
海口、三亚各开设一家离岛免税店进行试点，2011年4月20日三亚免税店将先行试点。海口免税店拟设在国兴大道的海航日月广场，待相关配套设施确定并经有关部门批准后启动试点。
三亚免税店
中免集团三亚免税店比邻三亚市中心鹿回头广场，与三亚市区主干道解放路相距不足2000米。其总营业面积有7000平方米，包括购物区和服务区。购物区分为：1、国际顶级品牌专卖店区2、香水化妆区3、国际名表区4、时尚名品区5、旅行用品玩具区6、中国及海南特产区。服务区分为：1、中庭服务区2、咖啡厅休闲区
地址：三亚榆亚大道19号
电话：86-0898-8816666-333或400-699-6956
交通：
公交：乘坐公交2路、3路、4路、8路、15路、17路、18路、旅游专线到鹿回头广场站下车即可。
出租车：免税店距离三亚凤凰机场及亚龙湾仅20分钟左右车程。
实施流程：
主要实施流程包括四个环节：1）在海关全程监管下离岛免税店进口免税商品；2）离岛旅客在店内选购付款；3）免税店根据旅客离岛时间运送货物；4）旅客在机场隔离区提货并乘机携运离岛。
1）如何购买?
客人凭购物卡在店内购物，团队客人在前台办理，非团队客人可在任何收银台办理。
办理购物卡时，境内旅客需出示居民身份证、境外旅客需出示进出境有效证件(港澳台旅客持有效通行证，国外旅客持护照)，以及离岛航班信息。
为确保商品准时送达机场提货点，从海口美兰机场离岛的旅客至少应于航班起飞前一天完成购买，从三亚凤凰机场离岛的旅客至少应于航班起飞前6小时完成购买(以完成最后一笔商品购买的时间为准)。
2）如何提货?
付款后需保留提货单据。航班起飞前一小时，国内旅客凭居民身份证(港澳台旅客持有效旅行证件)、国外旅客持护照，以及提货单据、登机牌，在离岛机场国内出发候机厅提货点提货。
3）享受离岛免税非得坐飞机？
岛内居民也要凭离岛机票才能享受优惠政策。目前消费者只能凭离岛的飞机票据才可享受离岛免税优惠政策，搭乘汽车、火车、轮船等其他交通工具离岛的消费者不能享受优惠政策。
关于离岛免税政策：指对乘飞机离岛（不包括离境）旅客实行限次、限值、限量和限品种免进口税购物，在实施离岛免税政策的免税商店（以下简称离岛免税店）内付款，在机场隔离区提货离岛的税收优惠政策。
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